Σχετικά με τη Γούναρη Κυριακή
Πίσω από κάθε οργανωμένο γραφείο υπάρχει ένας άνθρωπος που παρακολουθεί τα τηλέφωνα, τις ημερομηνίες, τα email και τις λεπτομέρειες. Αυτό είναι το πεδίο στο οποίο δρα η Γούναρη Κυριακή.
Η Γούναρη Κυριακή δραστηριοποιείται στη γραμματειακή υποστήριξη επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων, με έμφαση στη σταθερότητα, την προσοχή στη λεπτομέρεια και την εχεμύθεια.
Στηρίζοντας γραφεία σε διαφορετικούς κλάδους, έχει αναπτύξει πρακτικές που βοηθούν ώστε οι πληροφορίες να είναι συγκεντρωμένες, τα ραντεβού να είναι ξεκάθαρα και οι πελάτες να γνωρίζουν πού να απευθυνθούν.
Η εμπειρία της περιλαμβάνει:
- διαχείριση κλήσεων και πρώτης επικοινωνίας με πελάτες,
- συντονισμό ημερολογίου και προγραμματισμού,
- επεξεργασία εγγράφων και βασικών αναφορών,
- συνεργασία με ομάδες εξ αποστάσεως.
Στόχος της είναι οι συνεργάτες της να έχουν σαφή εικόνα για τις υποχρεώσεις τους και λιγότερο θόρυβο στην καθημερινή τους ροή.
Τρόπος δουλειάς
Η συνεργασία ξεκινά συνήθως με μια σύντομη συζήτηση, στην οποία καταγράφονται οι ανάγκες του γραφείου και τα βασικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται ήδη.
Στη συνέχεια ορίζονται:
- οι ώρες υποστήριξης,
- οι προτεραιότητες στις εργασίες,
- ο τρόπος που θα γίνεται η καθημερινή επικοινωνία.